hívjon minket +36 1 8480456
vagy Kattintson ide ha inkább üzenetet szeretne küldeni

Levenhuk.hu » Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Fizetési információk

Többféle fizetési módot is kínálunk, így nálunk fizethet például készpénzzel a pénztárnál, hitelkártyával, PayPal-fiókkal vagy akár banki átutalással is. A rendelés leadását követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy visszaigazoljuk Ön felé a rendelés beérkezését, valamint, hogy egyeztessük Önnel a választott fizetési módot és a szállítási feltételeket. Ha kérdése merült fel az elérhető fizetési módokkal kapcsolatban, akkor kérjük, hogy lépjen kapcsolatba velünk.

Szállítási információk

Minden termékünket normál, szabványos szállítási feltételekkel kézbesítjük.

Az ingyenes kiszállításra nem jogosult megrendelések szállítási költségei a megrendelt termékektől, valamint a kézbesítési országtól függően változhatnak. Értékesítési menedzserünk a kiszállítás előtt kapcsolatba lép Önnel, hogy leegyeztesse Önnel a vonatkozó szállítási költségeket.

A Levenhuk üzletben való átvétel esetén (1136 Budapest, Szegedi út 54) - 0 Ft

Nemzetközi rendelések

A nemzetközi rendelések egy másik nemzetközi Levenhuk raktárból az alap szállítási díjon felüli többletköltség vagy pótdíj felszámítása nélkül kiszállíthatók. Ilyen esetben jogosultak vagyunk a megállapodottól eltérő futárszolgálat segítségét kérni a kézbesítéssel kapcsolatban, az eredetileg megállapodotthoz hasonló várható érkezési idő megtartása mellett.

Az esetlegesen fizetendő vámdíjak, helyi értékesítési adótételek és/vagy egyéb adótételek kifizetéséért az ügyfél a felelős. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy az ilyen díjakat és/vagy adótételeket a kézbesítést végző vállalat megbízottja a kézbesítéskor beszedheti az ügyféltől. A Levenhuk vállalat nem vállal felelősséget az Európai Unión kívüli országokban esetlegesen felszámított helyi adótételek és/vagy vámdíjak kifizetéséért.

Visszárukra vonatkozó szabályzat

Ha nem tetszik, amit vásároltál, az átvételt követő 14 napon belül visszaküldheted. Ha visszaküldesz egy terméket, kérjük, ne feledd, hogy a vásárlást követően bekövetkező sérülés (karc, törés, nem megfelelőség továbbértékesítéshez), illetve a hiányzó termékcsomagolás (hiányzó tartozékok stb.) nem elfogadható.

Visszatérítjük a vásárlásod összegét. A szállítási költségeket nem térítjük vissza. Ha azért küldöd vissza a terméket, mert az az eredeti szállítás során megsérült, akkor jogosult lehetsz a visszaküldésért fizetett szállítási díj visszaigénylésére.

A visszaküldés előtt visszáru-engedélyezési (Return Authorization; röviden: RA-) számot kell kérni a Levenhuk vállalattól. Lépj kapcsolatba velünk e-mail üzenet vagy postai levél formájában az RA-szám igénylésével kapcsolatban. Kérjük, hogy a kapott RA-számot tüntesd fel a küldemény külső csomagolásán.

Adatvédelmi szabályzat

A magadról megadott információkat nem osztjuk meg harmadik féllel, kivéve a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértéket (például a kiszállítást végző vállalatnak átadjuk a szállítási címedet, de az e-mail címedet nem).

A Levenhuk, Inc. adatvédelmi szabályzatáról minden információt megtalálhatsz ezen az oldalon.

Garancia

A Levenhuk vállalat a kiegészítők kivételével az összes Levenhuk gyártmányú teleszkóphoz, mikroszkóphoz, kétszemes távcsőhöz és egyéb optikai termékhez élettartamra szóló szavatosságot nyújt az anyaghibák és/vagy a gyártási hibák vonatkozásában. A Levenhuk vállalat a Levenhuk gyártmányú kiegészítőkhöz 2 év szavatosságot nyújt. Ez a szavatosság nem vonatkozik a fogyóeszközökre, például az izzólámpákra (függetlenül attól, hogy azok hagyományos izzók, LED-es izzók, halogén izzók, energiatakarékos izzók vagy más típusú izzók-e), az elemekre (beleértve a nem tölthető elemeket és a tölthető akkumulátorokat is), a villamossági fogyóeszközöket stb. A szavatosság érvényesíthetőségéhez kérjük, hogy a Levenhuk-termékeket ezen a weboldalon keresztül vagy a hivatalos forgalmazókon keresztül vásárolja meg, és a vásárlást igazoló nyugtát vagy számlát szíveskedjen megőrizni. A teljes körű tájékoztatást ide kattintva olvashatja el.

Az árak és/vagy a leírások változása

A jelen weboldalon található árak, képek és leírások kivétel nélkül módosulhatnak. Ha Ön rendelést ad le vállalatunk felé, akkor ezzel Ön elfogadja a jelen weboldalon található árakat és feltételeket. A vállalatunk által üzemeltetett webáruházban vagy bármely más áruházban érvényes múltbeli vagy jövőbeli árakhoz viszonyított árkülönbözetekkel kapcsolatban vállalatunk nem vállal pénzvisszafizetést.

Jogi tájékoztatások és védjegyek

A weboldal használata és hozzáférése, korlátozás és minősítés nélkül, az alábbi feltételek és jogszabályok hatálya alá tartozik.

Jogi tájékoztatások

A weboldalon található anyagokat úgy kell tekinteni, hogy azok szerzői jogi védelem alatt állnak, kivéve, ha másképpen nincs feltüntetve, és nem felhasználhatók, kivéve, ha jelen szabályzatban vagy a weboldal szövegében ez kifejezetten engedélyezve van.

Az oldalt saját felelősségedre használod. A Levenhuk, Inc. nem vállal garanciát vagy nem állítja annak pontosságát, és a Levenhuk, Inc. nem vonható felelősségre a weboldal tartalmában felmerülő hibákért vagy mulasztásokért. Sem a Levenhuk, Inc., sem a weboldal létrehozásában, előállításában vagy biztosításában részt vevő másik fél nem felelős a közvetlen, véletlenül vagy következményképpen bekövetkező, közvetett vagy büntető jellegű károkért, amelyek a weboldal hozzáférése, használata, illetve használatának vagy hozzáférésének képtelensége miatt következik be. Minden a weboldalon található tartalmat úgy biztosítunk „AHOGY VAN”, KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIA NÉLKÜL, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGI GARANCIÁT, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ MEGFELELŐSÉGET VAGY A JOGTISZTASÁGRA VONATKOZÓ GARANCIÁT (DE NEM KORLÁTOZÓDVA KIZÁRÓLAG EZEKRE). Kérjük, ne feledd, hogy előfordulhat, hogy egyes joghatóságok nem engedik meg a hallgatólagos garanciák kizárását, ezért lehetséges, hogy a fenti kizárások valamelyike nem vonatkozik rád. Ezért ellenőrizd a hallgatólagos garanciák kizárását érintő korlátozásokra vonatkozó helyi szabályozásokat.

A weboldalon található termék-funkciók, műszaki leírások és árak bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.

KÉRJÜK, NE FELEDD: Megrendelésenként csak egy kedvezményt VAGY speciális ajánlatot használhatsz fel. A speciális ajánlattal együtt nem használhatsz fel semmilyen kedvezményt, vagy azokat nem kombinálhatod. A weboldalon ajánlott kedvezmények és ajándékok csak az eszközökre vonatkoznak, a tartozékokra nem (kivéve, ha ezt külön nem jelezzük).

A Levenhuk, Inc. nem vállal felelősséget és nem felelősségre vonható a számítógépében vagy más tulajdonában bekövetkező károkért vagy azokat megfertőző vírusokért, amelyeket a weboldal eléréséhez, használatához vagy böngészéséhez használt, vagy amelyre letöltött anyagokat, adatokat, szövegeket vagy képeket a weboldalról.

A Levenhuk, Inc. nem szeretne olyan termékekre, marketingre, reklámokra vonatkozó vagy egyéb ötleteket kapni, amelyekre az Egyesült Államok által kiadott szabadalmak nem vonatkoznak. Ha valamilyen kommunikációs vagy más jellegű anyagot (például adatokat, kérdéseket, megjegyzéseket, javaslatokat vagy más jellegű kommunikációs anyagokat) küldesz elektronikus levélben, vagy más módon, akkor azok nem tekinthetők bizalmasnak vagy védettnek. Az általad küldött vagy közzé tett anyagokat a Levenhuk, Inc. bármilyen célra felhasználhatja beleértve a sokszorosítást, közzétételt, továbbítást, nyilvánosságra hozatalt, sugárzást és posztolást (de nem korlátozódik kizárólag ezekre). Ezen kívül a Levenhuk, Inc. kompenzáció nélkül, szabadon felhasználhatja a bármilyen célból a weboldalra bármilyen kommunikáció formájában küldött ötleteket, koncepciókat, know-how-t vagy technikákat, beleértve az információ felhasználásával végzett fejlesztést, gyártást és termék marketinget (de nem korlátozódva kizárólag ezekre).

A Levenhuk, Inc. nem vonható felelősségre a weboldalra mutató vagy a weboldalon található hivatkozások tartalmáért. Ha ellátogatsz egy másik oldalra, azt saját felelősségre teszed. Habár a Levenhuk, Inc. biztosít a weboldalon más oldalakra mutató hivatkozásokat, de ezek a hivatkozások csak a Te kényelmedet szolgálják, és nem tekinthetők úgy, hogy a vállalat támogatja az oldal tulajdonosát/szponzorát vagy az oldal tartalmát. A Levenhuk, Inc. elhárít minden – kifejezett vagy hallgatólagos – garanciát, amely ezen oldalak pontosságára, érvényességére, jogi megfelelőségére vagy bármilyen anyagra vagy információra vonatkozik.

Habár a Levenhuk, Inc. időnként felügyeli vagy ellenőrzi a weboldalon található vitákat, beszélgetéseket, bejegyzéseket, továbbításokat, hirdetőtáblákat és kedveléseket, a Levenhuk, Inc. nem vállal kötelezettséget vagy felelősséget az ilyen kommunikációk tartalmáért, illetve a kommunikációban szereplő hibákért, becsületsértésért, rágalmazásért, káromkodásért vagy pontatlanságért. Tilos bármilyen jogellenes, fenyegető, rágalmazó, becsületsértő, obszcén, pornográf vagy profán, illetve olyan anyag közzététele vagy továbbítása, amely bűncselekménynek minősülő, polgári jogi jogsértést megvalósító, vagy a törvényt más módon sértő cselekedetnek tekinthető vagy ilyenre bátorít. A Levenhuk, Inc. teljes mértékben együttműködik a bűnüldöző hatóságokkal vagy bírósággal, amely arra kéri vagy utasítja a Levenhuk, Inc. vállalatot, hogy fedje fel az ilyen anyagokat közzétevő felhasználó személyazonosságát.

A Levenhuk, Inc. bármikor felülvizsgálhatja ezeket a feltételeket a bejegyzés frissítésével. Ezek a feltételek rád is vonatkoznak, ezért időnként látogass el az oldalra a Jogi tájékoztatások és védjegyek hiperlinkre kattintva a Levenhuk, Inc. weboldal alján, hogy ellenőrizd az aktuális feltételeket. Ezeket a feltételeket az Amerika Egyesült Államok törvényei értelmében kell szabályozni vagy értelmezni, kollíziós szabályokra való hivatkozás nélkül.

Védjegyek

Az alábbiakban felsorolt védjegyek, logók, szolgáltatási védjegyek (együtt a „Védjegyek”) a Levenhuk, Inc. és/vagy társult vállalatainak védjegyei. A weboldalon használt további védjegyek az adott tulajdonosok védjegyei. A weboldalon található semmilyen tartalom sem tekinthető úgy, hogy hallgatólagosan vagy más módon biztosítja vagy kizárja a weboldalon megjelenő weboldal használatára vonatkozó jogot vagy licencet a Levenhuk, Inc. vagy harmadik fél tulajdonos írásbeli engedélye nélkül. Kérjük, ne feledd, hogy a Védjegyek listáját időnként frissítjük, de ez a lista vagy bármely frissítése nem tekinthető a Levenhuk vagy társult vállalatai védjegyei kizárólagos listájának.